Veelgestelde vragen

Hoe verleng ik mijn abonnement?

Je verlengt je abonnement door een nieuw abonnement te kopen:

  1. Ga naar de online winkel
  2. Kies het abonnement dat u wilt
  3. Voer je e-mailadres in en betaal
Hoe lang is de Nortrip-gids geldig?

De Nortrip-gids is 365 dagen geldig vanaf de aankoopdatum. Daarna wordt hij automatisch verlengd, dus je hoeft je geen zorgen te maken dat je volgend jaar een nieuwe gids moet kopen.

Kan ik de Nortrip-gids in andere landen gebruiken?

De Nortrip-gids geldt voor Noorwegen en/of Zweden. I onze online winkel je kunt kiezen of je de Nortrip-gids voor één of voor beide landen wilt.

Als je in Europa wilt reizen, moet je de bijbehorende reisgidsen van de andere landen kopen. Je vindt een overzicht hiervan in onze online winkel.

Hoe log ik in op de app?

Om in te loggen op de app moet je eerst een gebruikersaccount aanmaken.

Nadat je de Nortrip-gids hebt gekocht, ontvang je een e-mail met instructies voor het aanmaken van een gebruikersaccount. Controleer je spamfolder als deze nog niet in je inbox is aangekomen!

Zodra je een gebruikersaccount hebt aangemaakt, log je in op de app met je e-mailadres en het wachtwoord dat je hebt aangemaakt toen je de gebruikersaccount aanmaakte.

Ik heb geen lidmaatschapsnummer ontvangen

Sommige mensen vinden dat de e-mail met hun lidmaatschapsnummer in hun ongewenste e-mail terechtkomt. Controleer dat daar. Als je het niet kunt vinden, stuur ons dan een e-mail en we helpen je op weg!


Kun je het antwoord op je vraag niet vinden?

Stuur ons een e-mailen we helpen je graag!

nl_NLNederlands