Privacybeleid

1. Opslag van persoonlijke gegevens
1.1 Gegevensbeheerder
Nortrip AS is via het hoofd van het bestuur de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens door het bedrijf.

1.2 Opgeslagen persoonlijke gegevens
Wanneer u een gebruikersaccount registreert voor toegang tot de digitale Nortrip-gids, slaan wij de gegevens op die tijdens het registratieproces worden verstrekt. Dit zijn uw naam, e-mailadres, registratienummer en mobiele telefoonnummer en adres, indien opgegeven.

1.3 Doel van de verwerking
Wij verwerken de gegevens om onze verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst met u te kunnen nakomen.

1.4 Grondslag voor de verwerking
Informatie over naam, e-mailadres en registratienummer wordt gebruikt om de koopovereenkomst na te komen. De grondslag voor deze verwerking is de Wet Persoonsgegevens artikel 6 (b).

1.5 Openbaarmaking van informatie aan derden
We zullen persoonlijke informatie niet delen, verkopen, overdragen of anderszins openbaar maken aan anderen, tenzij we hiertoe wettelijk verplicht zijn.

1.6 Verwijdering van persoonlijke gegevens
Informatie die we hebben ontvangen in verband met je registratie wordt 3,5 jaar bewaard in ons actieve klantenregister. Informatie die we verplicht zijn te bewaren onder de boekhoudwet wordt maximaal 5 jaar bewaard, zoals vereist door de wet.

1.7 Rechten van de betrokkene
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Wet Persoonsgegevens en de toepasselijke regelgeving. Wij wijzen u erop dat u kunt verzoeken om inzage in en verwijdering van uw persoonsgegevens, alsmede om correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u verzoekt om verwijdering van uw persoonsgegevens, moeten wij uw account beëindigen en kunt u geen gebruik meer maken van de digitale Nortrip-gids.

Er kunnen klachten worden ingediend bij de Noorse Autoriteit Gegevensbescherming over verwerking in strijd met de regels.

1.8 Contactgegevens
Vragen over welke informatie is geregistreerd, correctie en verwijdering kunnen worden gestuurd naar post@nortrip.no.

2. Gebruik van informatiecapsules en lokale informatieopslag
2.1 Cachen van informatie
Wij slaan uw inloggegevens op zodat u ingelogd kunt blijven wanneer u de digitale Nortrip Guide gebruikt.

2.2 Kan ik dit vermijden?
Als je niet wilt dat we informatie op je apparaat opslaan, heb je twee keuzes:
1. Gebruik de digitale Nortrip-gids niet.
2. Pas de instellingen in uw webbrowser aan.

In de instellingen van uw webbrowser kunt u ook alle informatie verwijderen die door ons op uw apparaat is opgeslagen. Hier lees je hoe je dit kunt doen voor de meest gebruikte webbrowser:

Op computers:

Chroom
Safari
Internet Explorer
Firefox

Android en iOS:
Chrome (Android)
Safari (iOS)
Chrome (iOS)

3. Verkoopvoorwaarden
3.1 Geen herroepingsrecht
Houd er rekening mee dat onze digitale Nortrip-gids wordt beschouwd als "digitale inhoud die niet wordt geleverd op een fysieke drager". Dus volgens de annuleringswet §22, letter n je hebt niet het recht om het herroepingsrecht te gebruiken om spijt te krijgen van de aankoop van de digitale Nortrip-gids.

We streven er echter naar om onze klanten tevreden te stellen. Als je een klacht hebt over je aankoop, neem dan contact met ons op.

De Annuleringswet is niet van toepassing op bedrijven.

3.2 Reclame
Indien er sprake is van een gebrek aan de goederen, dient de koper Nortrip AS binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of had behoren te ontdekken op de hoogte te stellen dat hij of zij zich op het gebrek zal beroepen. De koper heeft steeds tijdig gereclameerd indien dit geschiedt binnen twee maanden nadat het gebrek is ontdekt of had behoren te zijn ontdekt.

Als de goederen een gebrek vertonen en dit niet te wijten is aan de koper of omstandigheden aan de kant van de koper, kan de koper, volgens de regels in de Wet op de Consumentenbescherming hoofdstuk 6, afhankelijk van de omstandigheden, de aankoopprijs behouden, kiezen tussen herstelling en herlevering, een prijsvermindering eisen, eisen dat de overeenkomst wordt ontbonden en/of schadevergoeding eisen van Nortrip AS.

Kennisgeving aan Nortrip AS dient schriftelijk en bij voorkeur per e-mail te worden gedaan aan post@nortrip.no.

Voor bedrijven en andere ondernemingen gelden de algemene bepalingen voor aankopen, die zijn vastgelegd in de aankoopwet.

3.2.1 Prijsweigering
De koper kan een gepaste prijsvermindering eisen als de goederen niet hersteld of opnieuw geleverd worden. Dit houdt in dat de verhouding tussen de gereduceerde en de overeengekomen prijs overeenkomt met de verhouding tussen de waarde van de goederen in gebrekkige en contractuele staat. Als er speciale redenen zijn om dit te doen, kan de prijsvermindering in plaats daarvan worden vastgesteld op hetzelfde niveau als het belang van het gebrek voor de koper.

3.2.2 Berging
Als de goederen niet gerepareerd of opnieuw geleverd worden, kan de koper de koop ook ontbinden als het defect niet ongerechtvaardigd is.

3.3 Conflicten
Klachten dienen binnen een redelijke termijn te worden gericht aan Nortrip AS, bij voorkeur per e-mail aan post@nortrip.no. Partijen zullen trachten eventuele geschillen in der minne op te lossen. Als dit niet lukt, kan de koper contact opnemen met de Consumentenraad voor bemiddeling. De Consumentenraad is telefonisch bereikbaar op 23 40 05 00 of www.forbrukerradet.no.

Als dit niet lukt, moeten geschillen worden beslecht door de Noorse rechtbanken, waarvan Agder tingrett het aangewezen netwerk is.