Tietosuojakäytäntö

1. Henkilötietojen tallentaminen
1.1 Rekisterinpitäjä
Nortrip AS on hallituksen puheenjohtajan kautta yhtiön henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä.

1.2 Tallennetut henkilötiedot
Kun rekisteröit käyttäjätilin Nortripin digitaalisen oppaan käyttöä varten, tallennamme rekisteröintiprosessissa annetut tiedot. Näitä ovat nimesi, sähköpostiosoitteesi, rekisteröintikilven numerosi sekä matkapuhelinnumerosi ja -osoitteesi, jos ne on annettu.

1.3 Käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme tietoja voidaksemme täyttää kanssasi tehdyn sopimuksen mukaiset velvollisuutemme.

1.4 Käsittelyn perusta
Nimeä, sähköpostiosoitetta ja rekisteröintipaikan numeroa koskevia tietoja käytetään ostosopimuksen täyttämiseen. Käsittelyn perusteena on henkilötietolain 6 artiklan b kohta.

1.5 Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Emme jaa, myy, siirrä tai muulla tavoin luovuta henkilötietoja muille, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta tehdä niin.

1.6 Henkilötietojen poistaminen
Rekisteröinnin yhteydessä saamiamme tietoja säilytetään aktiivisessa asiakasrekisterissämme 3,5 vuotta. Tietoja, joita meidän on kirjanpitolain mukaan säilytettävä, säilytetään lain edellyttämällä tavalla enintään 5 vuotta.

1.7 Rekisteröidyn oikeudet
Käsittelemme henkilötietojasi henkilötietolain ja sovellettavien säännösten mukaisesti. Huomaa, että voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi ja niiden poistamista sekä pyytää henkilötietojesi korjaamista tai poistamista. Jos pyydät henkilötietojesi poistamista, meidän on lopetettava tilisi, etkä voi enää käyttää Nortripin digitaalista opasta.

Norjan tietosuojaviranomaiselle voi tehdä valituksia sääntöjen vastaisesta käsittelystä.

1.8 Yhteystiedot
Tiedustelut rekisteröidyistä tiedoista sekä tietojen korjaamisesta ja poistamisesta voi lähettää osoitteeseen post@nortrip.no.

2. Tietokapselien ja paikallisen tietovaraston käyttö
2.1 Tietojen välimuistiin tallentaminen
Tallennamme kirjautumistietosi välimuistiin, jotta voit pysyä kirjautuneena, kun käytät digitaalista Nortrip-opasta.

2.2 Voinko välttää tämän?
Jos et halua, että tallennamme mitään tietoja laitteellesi, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
1. Älä käytä digitaalista Nortrip-opasta.
2. Säädä verkkoselaimen asetuksia.

Selaimesi asetuksista voit myös poistaa kaikki tiedot, jotka olemme tallentaneet laitteeseesi. Täältä voit lukea, miten voit tehdä tämän yleisimmin käytetyn verkkoselaimen osalta:

Tietokoneissa:

Kromi
Safari
Internet Explorer
Firefox

Android ja iOS:
Chrome (Android)
Safari (iOS)
Chrome (iOS)

3. Myyntiehdot
3.1 Ei peruuttamisoikeutta
Huomaa, että digitaalinen Nortrip-oppaamme katsotaan "digitaaliseksi sisällöksi, jota ei toimiteta fyysisellä välineellä". Näin ollen peruutuslain 22 §:n n alakohta sinulla ei ole oikeutta käyttää peruuttamisoikeutta katua digitaalisen Nortrip-oppaan ostamista.

Pyrimme kuitenkin tyydyttämään asiakkaitamme. Jos sinulla on valitus ostoksestasi, ota meihin yhteyttä.

Peruuttamislakia ei sovelleta yrityksiin, jotka

3.2 Mainonta
Jos tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava Nortrip AS:lle kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun virhe havaittiin tai olisi pitänyt havaita, että hän vetoaa virheeseen. Ostaja on aina reklamoinut määräajassa, jos tämä tapahtuu kahden kuukauden kuluessa siitä, kun vika havaittiin tai olisi pitänyt havaita.

Jos tavarassa on virhe, joka ei johdu ostajasta tai ostajasta johtuvista olosuhteista, ostaja voi kuluttajansuojalain 6 luvun säännösten mukaisesti olosuhteista riippuen pitää kauppahinnan, valita uudelleen toimituksen ja toimituksen välillä, vaatia hinnanalennusta, vaatia sopimuksen purkamista ja/tai vaatia Nortrip AS:ltä korvausta.

Ilmoitus Nortrip AS:lle on tehtävä kirjallisesti ja mieluiten sähköpostitse osoitteeseen post@nortrip.no.

Yrityksiin ja muihin yrityksiin sovelletaan ostoja koskevia yleisiä säännöksiä, joista säädetään ostolaissa.

3.2.1 Hinnasta kieltäytyminen
Ostaja voi vaatia asianmukaista hinnanalennusta, jos tavaroita ei korjata tai toimiteta uudelleen. Tämä merkitsee sitä, että alennetun ja sovitun hinnan suhde vastaa virheellisen ja sopimuskuntoisen tavaran arvon välistä suhdetta. Jos siihen on erityisiä syitä, hinnanalennus voidaan sen sijaan määrätä samalle tasolle kuin virheen merkitys ostajalle.

3.2.2 Pelastus
Jos tavaroita ei korjata tai toimiteta uudelleen, ostaja voi myös peruuttaa oston, jos virhe ei ole perusteeton.

3.3 Ristiriidat
Valitukset on osoitettava Nortrip AS:lle kohtuullisessa ajassa, mieluiten sähköpostitse osoitteeseen post@nortrip.no. Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan mahdolliset riidat sovinnollisesti. Jos tämä ei onnistu, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvostoon sovittelua varten. Kuluttajaneuvostoon voi ottaa yhteyttä puhelimitse numeroon 23 40 05 00 tai www.forbrukerradet.no.

Jos tämä ei onnistu, riidat on ratkaistava norjalaisissa tuomioistuimissa, joihin Agder tingrett on asianmukainen verkosto.