Vanliga frågor och svar

Hur förnyar jag min prenumeration?

Din prenumeration kommer automatiskt att förnyas 365 dagar efter att du köpte den. Du kan när som helst stoppa förnyelsen från din profilsida i Nortrip-appen.

Om du har sagt upp din prenumeration och ändå vill förnya den kan du köpa en ny prenumeration i webbutiken:

  1. Gå till webbutiken
  2. Välj den prenumeration du vill ha
  3. Ange din e-postadress och betala
Hur länge är Nortrip-guiden giltig?

Nortrip-guiden är giltig i 365 dagar från inköpsdatumet. Därefter förnyas din prenumeration automatiskt, så att du inte behöver oroa dig för att köpa en ny guide nästa år.

Kan jag använda Nortrip-guiden i andra länder?

Nortrip-guiden gäller för Norge och/eller Sverige. I vår onlinebutik kan du välja om du vill ha Nortrip-guiden för ett eller båda länderna.

Om du vill resa i Europa måste du köpa motsvarande reseguider från de andra länderna. Du kan hitta en översikt över dessa i vår onlinebutik.

Hur loggar jag in i appen?

För att logga in i appen måste du först skapa ett användarkonto.

När du har köpt Nortrip-guiden kommer du att få ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du skapar ett användarkonto. Kolla din skräppostmapp om det inte har kommit till din inkorg!

När du har skapat ett användarkonto loggar du in i appen med din e-postadress och det lösenord som du skapade när du skapade användarkontot.

Jag har inte fått något medlemsnummer

En del upplever att mejlet med medlemsnumret hamnar i skräpposten. Kolla där. Om du inte hittar det, skicka ett e-postmeddelande till oss så hjälper vi dig att komma igång!


Hittar du inte svaret på din fråga?

Skicka ett e-postmeddelande till ossså hjälper vi dig gärna!

sv_SESvenska